Informativa sulla privacy

Valido dal 29 novembre 2024

Noi, VVG+ SA (di seguito "noi" o "gruppo"), con sede a Echandens in Svizzera, ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a migliorare continuamente i servizi che vi offriamo. La presente dichiarazione sulla sicurezza delle informazioni e sulla protezione dei dati si applica al sito web di VVG+ SA e ai portali online in esso contenuti (di seguito "portale" o "sito web").

Introduzione

Siamo soggetti alla legislazione svizzera e, ove applicabile, internazionale in materia di protezione dei dati. Di conseguenza, ci atteniamo ai principi svizzeri e, ove applicabili, riconosciuti a livello internazionale per garantire la protezione e la sicurezza dei dati. La presente dichiarazione vi informa in particolare su come raccogliamo i dati personali a cui abbiamo accesso tramite il nostro sito web, per quali scopi vengono utilizzati, a chi possono essere trasmessi e quali diritti avete in relazione al trattamento dei vostri dati personali.

Consenso

Accedendo al nostro sito web e utilizzando i servizi e i prodotti da noi offerti, dichiarate di aver letto attentamente la presente dichiarazione sulla protezione dei dati e di acconsentire al trattamento descritto dei vostri dati personali. Eventuali domande relative alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati possono essere inviate in qualsiasi momento via e-mail a dataprotection@aevis.com . Se non siete d'accordo con questa dichiarazione, dovete astenervi dall'accedere al portale e dall'utilizzare i nostri servizi e prodotti.

Chi è responsabile dei vostri dati personali?

Il responsabile ai sensi della legislazione sulla protezione dei dati è VVG+ SA, Route de la Chocolatière 21, 1026 Echandens, e-mail: dataprotection@aevis.com .

VVG+ SA determina le finalità e le modalità di trattamento dei vostri dati personali ed è pertanto responsabile del trattamento e dell'utilizzo dei vostri dati personali in conformità con la presente dichiarazione sulla privacy. In caso di domande o dubbi sulla presente informativa sulla privacy o sul trattamento dei vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci in qualsiasi momento inviando un'e-mail a dataprotection@aevis.com .

Come trattiamo i dati personali?

Raccogliamo e trattiamo i dati personali con cura e per gli scopi descritti nella presente informativa sulla privacy. In conformità alla legislazione vigente, potremmo anche utilizzare i vostri dati personali in modo diverso da quello descritto nella presente informativa sulla privacy. In questo caso, vi forniremo dichiarazioni o comunicazioni specifiche sulla protezione dei dati al momento della raccolta e, se del caso, chiederemo il vostro consenso. Compiamo sempre ogni ragionevole sforzo per raccogliere le informazioni in forma anonima o pseudonimizzata, in modo che la vostra identità non possa essere riconosciuta.

Quali dati personali raccogliamo e per quali scopi?

Dati personali trasmessi automaticamente durante l'utilizzo del portale

VVG+ SA raccoglie e salva le informazioni che il vostro browser ci trasmette automaticamente in "file di log del server" quando visitate il nostro sito web. Questi dati vengono raccolti sulla base della vostra volontà e del vostro interesse a visitare il nostro sito web e dei nostri legittimi interessi nella gestione del nostro sito web. Possono includere i seguenti dati

  • Tipo e versione del bowser utilizzato;
  • Sistemi operativi utilizzati;
  • URL di riferimento (il sito web precedentemente visitato);
  • Nome host del computer che accede al nostro sito web;
  • Data e ora della richiesta del server;
  • Indirizzo del protocollo Internet (indirizzo IP);
  • Quantità di dati trasmessi;
  • Altri dati e informazioni simili utilizzati per mantenere la funzionalità del nostro sito web e la sicurezza del sistema.

Questi dati personali non vengono incrociati con altri dati personali e vengono memorizzati separatamente da qualsiasi altro dato personale trasmesso dall'utente. Vengono cancellati da noi entro tre mesi dalla loro raccolta.

VVG+ SA utilizza i dati personali raccolti automaticamente per i seguenti scopi:

  • consentire la visualizzazione, l'operatività e il corretto funzionamento del portale
  • garantire la stabilità e la sicurezza del sistema
  • per migliorare e proteggere i nostri servizi,
  • per fini statistici in caso di attacco all'infrastruttura di rete su cui è disponibile il sito web.

Dati personali forniti dall'utente

VVG+ SA raccoglie ed elabora i dati personali che gli utenti ci forniscono volontariamente tramite un modulo online direttamente sul portale, tramite il nostro indirizzo e-mail di contatto, tramite qualsiasi altra applicazione collegata al portale, per telefono o in qualsiasi altro modo. Queste informazioni comprendono, ad esempio, i seguenti dati personali:

  • Cognome, nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono, data di nascita, sesso;
  • il vostro messaggio o la vostra richiesta.

Il conferimento di questi dati personali avviene espressamente su base volontaria. Senza questi dati personali, tuttavia, non saremo in grado di fornire i servizi richiesti dall'utente nella qualità desiderata, o del tutto.

VVG+ NV utilizza i dati personali forniti dall'utente per i seguenti scopi:

  • fornire, mantenere, proteggere e ottimizzare i servizi e le informazioni offerte,
  • comunicare con l'utente e fornirgli le migliori informazioni personalizzate che ci richiede (ad esempio, sui nostri prodotti e servizi),
  • offrirvi nuovi servizi e informazioni e, sulla base del vostro profilo, offrirvi servizi e informazioni personalizzate che potrebbero interessarvi,
  • per ottemperare ai requisiti legali o normativi vigenti e alle regole interne,
  • per stabilire, esercitare e/o difendere rivendicazioni legali effettive o potenziali, indagini o procedimenti analoghi,
  • per altri scopi legittimi, se tale trattamento deriva dalle circostanze o è stato indicato al momento della raccolta.

Su quale base giuridica trattiamo i vostri dati personali?

Il trattamento dei vostri dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

  • il vostro consenso, solo se può essere revocato in qualsiasi momento (ad esempio, quando vi iscrivete alla nostra Newsletter e ad altre comunicazioni di marketing);
  • per l'esecuzione di un contratto con voi o per l'intenzione di stipulare un contratto con voi (ad esempio, quando vi candidate sul nostro portale di domande di lavoro o quando prenotate un appuntamento);
  • per adempiere a un obbligo di legge (ad esempio, a fini fiscali o per indagini o procedimenti legali);
  • per proteggere i nostri interessi legittimi (ad esempio, la protezione e la sicurezza dei nostri servizi, sistemi, beni; il rispetto degli obblighi legali, normativi e contrattuali; l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali; il mantenimento e l'organizzazione efficiente della nostra attività; il miglioramento e lo sviluppo dei nostri servizi e la vendita e il marketing dei nostri servizi).

Qualora il trattamento sia basato sul vostro consenso o sui nostri legittimi interessi, potete revocare il vostro consenso o opporvi a tale trattamento in qualsiasi momento contattandoci direttamente all'indirizzo dataprotection@aevis.com .

Si noti, tuttavia, che la revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Con chi condividiamo i vostri dati personali?

VVG+ SA adotta le misure necessarie per garantire che solo il nostro personale autorizzato e gli ausiliari con le conoscenze necessarie abbiano accesso ai vostri dati personali al fine di adempiere agli scopi per cui i vostri dati personali sono stati raccolti.

Possiamo trasferire i vostri dati personali alle seguenti categorie di possibili destinatari, in conformità con le finalità e le basi giuridiche del trattamento sopra descritte, nella misura in cui ciò sia necessario per il trattamento previsto dei dati:

  • Altre società del Gruppo;
  • Fornitori di servizi che trattano i dati personali per conto e su istruzioni di VVG+ SA (i cosiddetti subappaltatori, ad esempio nel campo dell'informatica, dell'hosting e dell'assistenza);
  • Clienti, partner, fornitori, assicuratori e altri partner commerciali;
  • agenzie di marketing, pubblico, compresi i visitatori dei siti web e dei social media del Gruppo;
  • organizzazioni di settore, associazioni e altri enti;
  • acquirenti o persone interessate ad acquisire unità aziendali, società o altre parti del Gruppo;
  • tribunali, organismi di conciliazione, autorità preposte all'applicazione della legge, autorità di vigilanza, avvocati e altre parti di procedimenti legali potenziali o effettivi, ove necessario per ottemperare alla legge o per stabilire, esercitare o difendere diritti o rivendicazioni legali.

Tutte queste categorie di destinatari possono a loro volta coinvolgere terze parti, per cui i vostri dati potrebbero essere accessibili anche a loro.

Selezioniamo i nostri partner e subappaltatori con attenzione e solo se abbiamo sufficienti garanzie che dispongano di misure tecniche e organizzative adeguate, in conformità ai requisiti di legge.

I nostri subappaltatori possono trattare i dati personali solo su nostre istruzioni documentate. Sono tutti soggetti a requisiti di riservatezza e possono utilizzare i vostri dati personali solo nella misura necessaria a raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti, a meno che non sia richiesto diversamente dalla legge.

Trasferimento di dati personali al di fuori del SEE

I dati personali raccolti tramite il nostro sito web vengono archiviati principalmente in Svizzera e nello Spazio economico europeo (SEE). Tuttavia, se necessario per il trattamento dei dati descritto nella presente informativa sulla privacy e in conformità alla legge applicabile, possiamo anche trasferire i dati personali a fornitori di servizi e altri destinatari situati al di fuori di questo territorio o trattare i dati personali al di fuori di questo territorio, in linea di principio in qualsiasi paese del mondo.

Nel caso in cui trasferiamo i dati in un paese in cui non esiste un'adeguata protezione legale dei dati, garantiremo, come richiesto dalla legge, un adeguato livello di protezione attraverso l'uso di contratti appropriati (anche sulla base delle clausole contrattuali standard della Commissione Europea) o di norme aziendali vincolanti, oppure ci affideremo a eccezioni legali (incluso il consenso).

È possibile ottenere ulteriori informazioni sulle nostre misure di sicurezza adeguate contattandoci via e-mail all'indirizzo dataprotection@aevis.com .

Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?

In linea di principio, i dati personali vengono cancellati non appena non sono più necessari per soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti, a meno che non sia necessaria una conservazione più lunga per soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti.

In linea di principio, i dati personali vengono cancellati non appena non sono più necessari per adempiere allo scopo per cui sono stati raccolti, a meno che non sia necessaria una conservazione più lunga per adempiere a obblighi legali (ad esempio, obblighi di conservazione e documentazione), obblighi contrattuali o precontrattuali o interessi commerciali legittimi da parte nostra (ad esempio, per far valere, esercitare o difendere diritti legali).

Su questa base, in genere trattiamo i dati personali nel rispetto delle regole e degli obblighi seguenti:

  • I dati personali che ci trasmettete automaticamente quando utilizzate il nostro portale ai fini della visualizzazione, della gestione e del corretto funzionamento del portale saranno cancellati entro tre mesi.
  • I dati personali che ci inviate in relazione all'utilizzo dei servizi e dei prodotti offerti sul nostro portale o che ci inviate in qualsiasi altro modo tramite l'indirizzo elettronico di contatto saranno normalmente conservati da noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli, non revocherete il vostro consenso alla loro conservazione o fino a quando non sarà scaduto lo scopo della loro conservazione (ad esempio, una volta completata l'elaborazione della vostra richiesta).
  • Per i dati personali relativi a un contratto (compresi i documenti e le comunicazioni commerciali), conserviamo i dati personali per tutto il tempo in cui esiste il rapporto contrattuale e poi per dieci anni dopo la fine del rapporto contrattuale, a meno che (i) in un caso particolare si applichi un obbligo di conservazione legale più breve o più lungo, (ii) la conservazione sia necessaria a fini probatori o per un altro motivo valido ai sensi della legge applicabile.

Cookie

Quando accedete o utilizzate il nostro sito web, potremmo inserire dei cookie - piccoli file di testo - o strumenti simili nel vostro computer. Utilizziamo questi cookie per riconoscervi come utenti del nostro sito web, per adattare i contenuti, per migliorare le prestazioni del nostro sito web e per migliorarne la facilità d'uso.

Categorie di cookie utilizzati

A seconda della loro funzione e del loro utilizzo, i cookie che utilizziamo possono essere classificati nelle seguenti categorie: Cookie funzionali, cookie di performance e cookie pubblicitari.

  • Cookie funzionali: questi cookie servono a molteplici scopi per la presentazione, la funzionalità e le prestazioni di un sito web e, in particolare, per migliorare l'esperienza e il divertimento dei visitatori del sito. Consentono a un sito web di ricordare le informazioni già fornite (ad esempio, il nome dell'utente, la posizione o la scelta della lingua) e di offrire ai visitatori funzioni migliorate e più personali. I cookie funzionali sono utilizzati, ad esempio, per ricordare informazioni come i dati di accesso. Questi cookie non possono tracciare i vostri movimenti su altri siti web.
  • Cookie di performance: questi cookie vengono utilizzati per raccogliere informazioni sull'utilizzo di un sito web, ad esempio come siete arrivati sul nostro sito, quali pagine aprite più spesso, come avete navigato sul nostro sito durante la vostra visita e se avete ricevuto messaggi di errore da una pagina. Possiamo anche utilizzare questi cookie per fornirci alcune informazioni statistiche e analitiche, ad esempio il numero di visitatori che hanno visitato il nostro sito. Questi cookie vengono utilizzati per monitorare il livello di attività del sito e migliorarne le prestazioni.
  • I cookie pubblicitari (talvolta indicati come cookie di "terze parti") consentono a noi o a un fornitore di terze parti di pubblicare annunci sul nostro sito web o su siti web di terze parti che offrono prodotti di vostro gradimento, in modo che gli annunci visualizzati siano più pertinenti alle vostre preferenze o interessi (talvolta indicati come "cookie di targeting"). Possono anche essere utilizzati per misurare l'efficacia di pubblicità e promozioni.

Questi cookie possono essere inseriti da noi o da terzi per nostro conto. Ulteriori informazioni sui cookie e sul loro utilizzo sono disponibili sul sito http://www.allaboutcookies.org/.

La base giuridica del trattamento dei dati è il vostro consenso.

Potete configurare le impostazioni del vostro browser in modo che non vengano memorizzati cookie sul vostro computer. La disattivazione completa dei cookie potrebbe impedirvi di utilizzare alcune o tutte le funzioni del nostro sito web.

Continuando a utilizzare il nostro sito web e/o accettando la presente dichiarazione sulla protezione dei dati, acconsentite all'impostazione dei cookie e quindi alla raccolta, all'archiviazione e all'utilizzo dei dati personali, anche dopo la fine della sessione di navigazione. Potete revocare questo consenso in qualsiasi momento attivando le impostazioni del vostro browser per rifiutare i cookie di terze parti.

Tracciamento con fusedeck

La soluzione di tracciamento fusedeck di Capture Media AG (di seguito "Capture Media") è integrata in questo sito web. Capture Media è una società svizzera con sede a Zurigo che misura l'utilizzo di questo sito web nel contesto di impegni ed eventi su commissione. Il tracciamento avviene in forma anonima, in modo che non si possa stabilire un collegamento con persone specifiche o identificabili.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sui diritti degli interessati in relazione a fusedeck, compresa la possibilità di rinunciare, sono contenute nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati e in queste informazioni aggiuntive sulla rinuncia da parte di Capture Media AG.

Meta pixel

Il nostro sito web utilizza il Meta pixel per misurare le conversioni. Il fornitore di questo servizio è Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda. Tuttavia, secondo Meta, i dati raccolti vengono trasmessi anche agli Stati Uniti e ad altri Paesi terzi.

In questo modo è possibile tracciare il comportamento dei visitatori del sito dopo che sono stati reindirizzati al sito web del fornitore cliccando su un annuncio di Facebook o Instagram. Ciò consente di valutare l'efficacia della metapubblicità a fini statistici e di ricerca di mercato e di ottimizzare le future misure pubblicitarie.

I dati raccolti sono anonimi per noi, in quanto gestori di questo sito web; non possiamo trarre alcuna conclusione sull'identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Meta in modo che sia possibile creare un collegamento al profilo dell'utente interessato e Meta possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari in conformità con le linee guida di Meta sull'utilizzo dei dati. Meta può quindi consentire la visualizzazione di annunci pubblicitari sulle pagine di Meta e al di fuori di Meta. Non abbiamo alcuna influenza su questo utilizzo dei dati.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. I dettagli sono disponibili qui: https: //www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.

Ulteriori informazioni sulla protezione della privacy sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati di Meta: https: //de-de.facebook.com/about/privacy/. È inoltre possibile disattivare la funzione di remarketing "Custom Audiences" nella sezione "Impostazioni" degli annunci pubblicitari all'indirizzo https://accountscenter.facebook.com/ad_preferences. Per farlo, è necessario aver effettuato l'accesso a Facebook. Se non si dispone di un account Facebook, è possibile disattivare la pubblicità basata sull'utilizzo di Facebook e Instagram sul sito web della European Interactive Digital Advertising Alliance: http: //www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Utilizzo del modulo di contatto

Per mettervi in contatto con noi potete utilizzare un modulo di contatto per richieste di carattere generale. A tal fine, in genere richiediamo le seguenti informazioni (obbligatorie *):

  • Nome*.
  • Cognome*.
  • E-mail*.
  • Numero di telefono*.
  • Paese*.
  • Messaggio*.

Per le richieste di eventi, è possibile utilizzare anche un modulo di contatto per mettersi in contatto con noi e informarsi sull'organizzazione di eventi. A tal fine, abbiamo generalmente bisogno delle seguenti informazioni (obbligatorie *):

  • titolo*
  • Titolo
  • Nome
  • Cognome* (nome)
  • Indirizzo e-mail*.
  • Altri dati richiesti per l'evento (hotel, parcheggio, numero di ospiti, data, indirizzo, numero di telefono)
  • Messaggio

Utilizziamo queste informazioni solo per fornirvi la migliore risposta personalizzata possibile alla vostra richiesta di contatto. I dati vengono cancellati al massimo 60 giorni dopo la fine dell'evento.

Nessuna decisione automatizzata, compresa la profilazione con effetto legale.

Non prendiamo alcuna decisione su di voi che si basi esclusivamente su un trattamento automatizzato - compresa la profilazione - e che abbia effetti legali su di voi o che vi riguardi in modo significativo.

Sicurezza

VVG+ SA ha adottato misure organizzative e tecniche per salvaguardare la sicurezza dei dati personali e per proteggerli da qualsiasi violazione della sicurezza che comporti la perdita, l'alterazione, la cancellazione o la distruzione accidentale o illegale dei dati personali, o la divulgazione non autorizzata o l'accesso a tali dati.

VVG+ SA può utilizzare terze parti come responsabili del trattamento dei dati per raccogliere ed elaborare i vostri dati personali. I responsabili del trattamento dei dati da noi utilizzati tratteranno i vostri dati personali solo in conformità alle nostre istruzioni e sono tenuti per legge ad adottare rigorose misure di sicurezza nel trattamento dei dati personali.

Purtroppo, la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Sebbene ci impegniamo al massimo per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei dati che trasmettete al nostro sito web; ogni trasmissione è a vostro rischio e pericolo. Per questo motivo siete sempre liberi di inviarci i vostri dati personali con altri mezzi, ad esempio per telefono o per posta. Una volta ricevuti i vostri dati, applichiamo procedure severe e misure di sicurezza rigorose per evitare qualsiasi violazione della sicurezza.

Dichiarazioni sulla protezione dei dati di fornitori terzi

Si prega di notare che se si fa clic su un link da un sito di terzi (ad esempio, un social media o un altro sito web), si verrà reindirizzati a un sito che non controlliamo e la nostra dichiarazione sulla privacy non sarà più valida. La navigazione e l'interazione dell'utente su un altro sito web saranno soggette alle condizioni d'uso e alle dichiarazioni e comunicazioni sulla privacy di tali siti web di terzi. Inoltre, non possiamo garantire che tali link siano accurati o aggiornati.

Vi consigliamo di leggere attentamente i termini d'uso e le dichiarazioni e gli avvisi sulla privacy di altri siti web prima di inviare dati personali tramite il nostro sito. Non siamo responsabili del contenuto informativo e del trattamento dei dati di questi siti web stranieri.

Bambini

Il nostro sito web non è destinato ai bambini e, per quanto ne sappiamo, non raccogliamo, elaboriamo o utilizziamo dati personali di bambini di età inferiore ai 16 anni, a meno che non abbiamo ottenuto il consenso esplicito dei loro rappresentanti legali. Se veniamo informati o veniamo a conoscenza del fatto che i dati personali di un minore di 16 anni vengono elaborati senza il consenso dei suoi rappresentanti legali, adotteremo tutte le misure ragionevoli e accettabili per cancellare tali dati personali.

Quali sono i vostri diritti?

Potete chiedere alla VVG+ SA, con un documento d'identità, se i vostri dati personali vengono trattati. Inoltre, avete il diritto di richiedere la rettifica, la distruzione totale o parziale o la limitazione del trattamento dei vostri dati personali e di opporvi al trattamento dei vostri dati personali. La distruzione dei vostri dati personali può comportare l'impossibilità di utilizzare i nostri servizi.

Se il trattamento si basa sul vostro consenso o sui nostri legittimi interessi, potete revocare il vostro consenso o opporvi al trattamento in qualsiasi momento contattandoci direttamente via e-mail all'indirizzo dataprotection@aevis.com . Potete anche richiedere che alcuni dati personali vi vengano restituiti per essere trasferiti a un'altra organizzazione (un processo noto come "portabilità dei dati").

Tale richiesta deve essere indirizzata a VGG+ SA al seguente indirizzo e-mail: dataprotection@aevis.com . In caso di costi, vi informeremo in anticipo.

Vi preghiamo di notare che ci riserviamo il diritto di applicare le restrizioni previste dalla legge, ad esempio se siamo obbligati a memorizzare o elaborare determinati dati, se abbiamo un interesse prevalente a farlo (nella misura in cui possiamo invocarlo) o se abbiamo bisogno dei dati per far valere rivendicazioni legali.

Se rifiutiamo la vostra richiesta o se non siete soddisfatti del nostro trattamento, avete anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente e di presentare un ricorso all'autorità competente. L'autorità competente è l'Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (IFPDT) di Berna(http://www.edoeb.admin.ch).

Contatto

Se desiderate esercitare i vostri diritti descritti nella presente informativa sulla privacy o se avete domande o dubbi in merito, vi preghiamo di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati.

VVG+ SA

Route de la Chocolatière 21

1026 Echandens

dataprotection@aevis.com

Modifiche alla nostra dichiarazione sulla privacy

VVG+ SA si riserva il diritto di emendare, integrare o modificare in altro modo la presente dichiarazione sulla privacy in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni. Si applica l'attuale dichiarazione sulla protezione dei dati pubblicata sul portale.

Versione: 29 novembre 2024